10 posts para mejorar la comunicación de tu marca responsable este verano

No sé si a ti te pasará lo mismo con la comunicación de tu marca responsable, pero a mí la época que más me gusta para hacer cambios en mi negocio es el verano. Y es que con el calor y la relajación me vienen las ideas que más acabo disfrutando: las más disparatadas, las […]

Conversaciones con marcas responsables: Sinplástico o cómo reducir el plástico en los hogares

Ponte en situación. Es el año 2014 y un par de activistas medioambientales tienen una idea: crear una cooperativa social para reducir el plástico en los hogares vendiendo productos sin este material. Esos activistas son Marion de La Porte y Javier Barrios y, como ellos mismos cuentan, sus comienzos no fueron fáciles: “En 2014 hablábamos […]

Comunicación responsable: entrevista a Laura Ribas

Si las marcas responsables fueran los habitantes de la rebelde aldea gala, habría algo que temerían más que el cielo cayendo sobre sus cabezas: la simple idea de vender. Y es que no falla. Si hay algo que me encuentro cada día en personas que gestionan marcas responsables, es el temor a ofrecer sus productos […]

Las tres preocupaciones del consumidor responsable en la desescalada (y cómo solucionarlas con tu comunicación)

¿Eres la misma persona hoy que hace dos meses?, ¿o hay algo en ti que ha cambiado? Quizá esta crisis te haya enseñado lecciones para toda la vida o a lo mejor ahora te quitan el sueño asuntos que antes ni se te pasaban por la cabeza.   Pues lo mismo ha sucedido con las […]

Seis lecciones sobre comunicación responsable que he aprendido en el confinamiento

¿Has aprendido algo de este confinamiento? Mira que no soy de apostar pero me jugaría algo importante (yo que sé: un avión privado, un chalet en la montaña, una thermomix) a que sí. Yo, desde luego, me llevo un buen puñado de lecciones sobre comunicación responsable (y sobre la vida) de estos últimos dos meses. […]

Conversaciones con marcas responsables: Kietoparao o cómo alejar a los niños y niñas de las pantallas

Ese niño del autobús que mira a su regazo en vez de a la ventanilla, concentrado en jugar con su tablet. El bebé que sujeta el móvil de sus padres con las manitas. La niña enganchada a los vídeos de youtube en la comida familiar. Cuando tienes niños o niñas alrededor te das cuenta del […]

Dos libros para una «nueva normalidad» respetuosa con la tierra y sus habitantes

Este artículo forma parte de la serie «Club de lectura responsable» , un espacio de debate e intercambio de ideas alrededor de los libros que pueden ayudar a las marcas social y medioambientalmente responsables a mejorar el mundo. Hace unas semanas, en pleno confinamiento, me encontré en Instagram con esta pregunta de Yuval Noah Harari: […]

Comunicación responsable: entrevista a Maïder Tomasena

¿Cómo pueden las marcas responsables comunicar de manera más respetuosa, honesta y transparente? Si hay una pregunta que me ha obsesionado en los últimos meses es esta. Y ahí estaba yo, dándole vueltas y más vueltas, cuando hace un par de semanas tuve la oportunidad de hacer una entrevista a Maïder Tomasena para que me […]

Cómo fidelizar al cliente de tu marca responsable durante esta crisis

Hoy te voy a contar la historia de Merche. Merche es la dueña de la frutería del pueblo en el que vivo. Es una tendera de las de toda la vida: siempre amable, con ganas de ayudar y conocedora del género que vende. Merche conoce a mi familia bien. En circunstancias normales solíamos ir a […]

Crea tu estrategia de comunicación (IV): plan de acción y medición

Parece mentira pero ya hemos llegado al final de tu estrategia de comunicación: tu plan de acción y medición de objetivos.   Han sido tres semanas intensas en las que has analizado la situación interna y externa de tu empresa, establecido objetivos, investigado a tu cliente y competencia, construido tus mensajes y escogido los canales […]