Cuando comencé a trabajar en comunicación, hace ya unos cuantos años, una persona me dio un consejo que sigo aplicando a día de hoy: “underpromise, overdeliver”.   Es decir, promete lo justo y supera expectativas.   Aunque a mí me gusta darle una vuelta de tuerca a esa recomendación para hacerla aún más mía: promete […]