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Haz que se fíe: cómo conseguir que tu cliente potencial confíe en tu marca responsable

Si tienes hijos en edad escolar ya conoces la experiencia…

 

Esos primeros días en el cole en los que por primera vez se suelta de tu mano y se agarra a la la persona que le va a guiar durante los cursos iniciales de su vida escolar.

 

Si tienes suerte, darás con un profesor o profesora que entienda el valor de la confianza y ayude a tu peque a dar sus primeros pasos en la escuela haciéndole ver que está en las mejores manos y que no hay nada de lo que preocuparse.

 

En definitiva, que haga que tu hijo o hija se fíe.

 

Algo parecido sucede entre marcas responsables y consumidores.

 

Antes de comprar, el consumidor debe confiar

Cuando ambos se encuentran por primera vez, la marca debe centrar sus esfuerzos en que el consumidor se fíe de ella para que, en ese mismo momento o más tarde, quiera comprar sus productos o servicios.

 

Pero, ¿cómo lograr esa confianza cuando el consumidor no se fía de nadie?

 

Confianza en tiempos de greenwashing

En un contexto en el que el greenwashing, el socialwashing o el pinkwashing son el pan de cada día, es cada vez más difícil para el consumidor responsable discernir entre las marcas que trabajan desde su propósito y las que se suben al carro de la sostenibilidad ambiental o social para arañar unos cuantos beneficios.

 

¿La consecuencia? Que el consumidor no confía en nadie.

 

De hecho, como te contaba en esta charla, 6 de cada 10 españoles no se fían de las marcas.

6 de cada 10 españoles no se fían de las marcas.

Con este panorama comprenderás que no eres la única marca responsable que lucha por conseguir la confianza de tus potenciales clientes.

Pero, aunque no es algo que se consigue en un día sino que se trabaja a lo largo del tiempo, puedes ir construyéndola poco a poco con tu comunicación.

Haz clic en el vídeo y descubre cómo:

 

Cómo lograr que tu potencial cliente confíe en tu marca responsable

Y tú, ¿ya pones en práctica alguna de estas herramientas para que tu cliente confíe en tu marca responsable? ¿Me cuentas cuáles aquí abajo?

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Haz que se fíe: cómo conseguir que tu cliente potencial confíe en tu marca responsable

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